Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 23 oktober 2026
Bij eventuele tegenstrijdigheden is de Zweedse versie leidend.
1. Verkoper
Medium Group AB, registratienummer 556839-5973, Zweden.
2. De dienst
AstroMatch verkoopt persoonlijke astrologische lezingen, voorspellingen en gidsen in digitaal formaat. De lezingen zijn gebaseerd op de door jou verstrekte geboortegegevens.
- Basismatch (gratis): direct zichtbaar op het scherm.
- Focuslezing: binnen 24 uur per e-mail geleverd.
- Uitgebreide relatielezing: binnen 48 uur per e-mail geleverd, inclusief audiosessie.
- Geboortehoroscooplezingen, voorspellingen en gidsen: direct na betaling per e-mail geleverd, doorgaans binnen 2–5 minuten, op elk gewenst moment.
De geldende prijs wordt altijd duidelijk vermeld voordat je de aankoop voltooit.
3. Levering
De lezing wordt verzonden naar het opgegeven e-mailadres en kan ook worden geopend via een persoonlijke link. De Focuslezing en Uitgebreide relatielezing worden alleen overdag verzonden (07:00–23:00 uur Midden-Europese Tijd); alle andere producten worden direct verzonden, op elk moment. Controleer je spammap en neem contact op via support@astromatch365.com als de lezing niet aankomt.
4. Herroepingsrecht
De lezingen worden op maat gemaakt op basis van jouw geboortegegevens en digitaal geleverd. Door je bestelling af te ronden, stem je er uitdrukkelijk mee in dat de uitvoering direct begint en erken je dat je het herroepingsrecht van 14 dagen verliest zodra de levering start.
5. Klachten en garantie
Neem binnen 14 dagen na levering contact met ons op als de lezing niet op tijd is aangekomen, onvolledig is door een technische fout of als je onjuiste geboortegegevens hebt ingevoerd. We sturen je eerst kosteloos een gecorrigeerde lezing toe; als dat niet mogelijk blijkt, betalen we het aankoopbedrag terug. Je wettelijke rechten als consument blijven onaangetast.
6. Inhoud
Astrologie is niet wetenschappelijk bewezen. De lezingen zijn bedoeld voor zelfreflectie en entertainment en vormen geen vervanging voor professioneel advies op het gebied van relaties, gezondheid, juridische of financiële zaken.
7. Persoonsgegevens
Zie ons privacybeleid.
8. Geschillen
Het Zweeds recht is van toepassing, onverminderd dwingend consumentenrecht in jouw land van verblijf. Als we een geschil niet samen kunnen oplossen, kun je je wenden tot de Zweedse geschillencommissie voor consumenten (ARN, arn.se), het netwerk van Europese Consumentencentra (ECC-Net) of de consumentenautoriteit in jouw land.