Köpvillkor

    Senast uppdaterad: 19 oktober 2026

    1. Säljare och betalning

    AstroMatch drivs av Medium Group AB, org.nr 556839-5973, Sverige. Betalningar hanteras av vår återförsäljare Paddle.com, som är Merchant of Record för alla köp. Paddle sköter betalning, kvitto och moms, och även Paddles köpvillkor gäller för köpet.

    2. Vad du köper

    AstroMatch säljer personligt framtagna astrologiska relationsläsningar (synastri) som digitalt innehåll. Läsningen bygger på de födelseuppgifter du anger för dig och din partner.

    • Kostnadsfri matchning – visas direkt på sidan.
    • Fokusläsning – levereras via e-post inom 24 timmar.
    • Fördjupad relationsläsning – levereras via e-post inom 48 timmar.
    • Utökning från Fokusläsning till Fördjupad relationsläsning – levereras via e-post.

    Aktuellt pris visas alltid innan du slutför köpet. Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms.

    3. Leverans

    Läsningen skickas till den e-postadress du anger och kan även läsas via en personlig länk. Leverans sker dagtid. Kontrollera gärna skräpposten om mejlet inte kommer fram, och mejl om det fortfarande saknas.

    4. Ångerrätt

    Våra läsningar tas fram utifrån dina specifika födelseuppgifter och levereras digitalt. Enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler gäller därför inte den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar när leveransen har påbörjats. Genom att slutföra beställningen samtycker du uttryckligen till att leveransen påbörjas direkt och bekräftar att ångerrätten därmed upphör.

    5. Reklamation och nöjdhet

    Om något har blivit fel löser vi det. Mejl inom 14 dagar från leverans om:

    • läsningen inte har levererats inom utlovad tid,
    • ett tekniskt fel gör att läsningen är ofullständig eller oläsbar, eller
    • du har angett fel födelseuppgifter och vill få dem rättade.

    I första hand rättar vi felet genom att skicka en ny läsning utan kostnad. Om vi inte kan leverera en fungerande läsning får du pengarna tillbaka. Återbetalning sker via Paddle till samma betalsätt. Dina rättigheter enligt konsumentlagstiftningen påverkas inte av dessa villkor.

    6. Om innehållet

    Astrologi är inte vetenskapligt bevisad. Läsningarna är tänkta som reflektion och underhållning och ersätter inte professionell rådgivning inom relationer, hälsa, juridik eller ekonomi.

    7. Personuppgifter

    Vi behandlar dina uppgifter enligt vår integritetspolicy.

    8. Tvister

    Svensk lag gäller. Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (arn.se) eller EU:s plattform för tvistlösning online (ec.europa.eu/odr).

    9. Kontakt

    Medium Group AB, org.nr 556839-5973. Kontakta oss via kontaktformuläret eller mejl .